第一章

1.选择题

（1）以下哪一项最能表现某个项目的特征（确定期限）。

（2）项目管理需要在相互间有冲突的要求中寻找平衡,除了（甲方和乙方的利益）。

               A、甲方和乙方的利益
               B、范围、时间、成本、质量
               C、有不同需求和期望的项目干系人
               D、明确的和未明确表达的需求

（3）以下都是日常运作和项目的共同之处，除了（都是重复性工作）。

               A、由人来做
               B、受制于有限的资源
               C、需要规划、执行和控制
               D、都是重复性工作

（4）有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识领域的知识和技能，除了（以项目为手段对日常运作进行管理）。

               A、项目管理知识体系
               B、应用领域知识、标准与规章制度
               C、以项目为手段对日常运作进行管理
               D、处理人际关系技能

（5）下列都是子项目的正确说法,除了（子项目不能再往下划分成更小的子项目）。

               A、划分子项目的目的是为了便于管理
               B、子项目的划分便于下发给其他单位
               C、项目生命周期的一个阶段是子项目
               D、子项目不能再往下划分成更小的子项目

（6）管理一个项目包括以下内容,除了（制定符合项目经理期望的计划和说明书）。

              A、识别要求
              B、确定清楚而又能实现的目标
              C、权衡质量、范围、时间和费用的要求
              D、制订符合项目经理期望的计划和说明书

（7）（项目）是为创造一种产品、服务或者结果而进行的临时性的努力。

（8）下列（具有很小的确定性）不属于项目管理的特征。

               A、独特性
               B、通过渐进性协助实施
               C、拥有主要顾客或项目发起人
               D、具有很小的确定性

（9）下列（达到沟通目标）不属于项目管理的三维约束。

              A、达到范围目标
              B、达到时间目标
              C、达到沟通目标
              D、达到成本目标

（10）（项目管理）就是将知识、技能、工具和技术应用到项目活动，以达到组织的要求。

（11）为相同的功能组合而实施的一系列应用开发项目，作为（项目群）的一部分，后者能够得到更好的管理。

（12）PMI项目管理协会(Project Management Institute)提供的认证项目叫做（Project Management Professional）。

2.填空题

1.项目目标成功实现的制约因素有（项目范围）、成本、进度计划、客户满意度。

2.（项目管理等一系列活动）是伴随着项目的进行而进行的,目的是为了确保项目能够达到期望的结果的一系列管理行为。

3.软件项目管理过程包括（项目初始化）项目计划、项目执行控制、项目结束。

4.对于一个组织而言,管理主要包括战略管理、运作管理和（项目管理）。

3.判断题

判断以下活动哪些是项目:

(1)下班回家。（×）

(2)搬家。（√）

(3)为某银行客户开发、安装电话银行系统。（√）

(4)负责电话银行系统的销售工作。（×）

(5)在2003年销售20套以上的电话银行系统。（√）

(6)为某银行客户的电话银行系统提供售后服务。（×）

(7)建立售后服务热线。（√）

(8)管理售后服务热线,接听客户来电,解决客户问题。（×）

(9)为客户提供优质服务。（×）

(10)为人民服务。（×）

 

第二章

1.选择题

（1）下列选项种哪个不是属于构成项目的元素（项目经理）。

（2）下列选项中，关于项目的独特说法中错误的是（项目受时间的限制，但不受资源和成本的限制）

（3）下列选项中关于甘特图视图的说法错误的是（可以估算每项任务的进度）

（4）如果用户定义的项目的开始日期是周日，则默认情况下，Project会将任务安排定在（紧接着的周一开始）

（5）在一个以快开始日期排定的项目中，对某任务设置了“不得不早于……开始”的限制，若要撤销该限制，只需要将限制类型变更为（越早越好）

2.填空题

（1）Project中资源可分为工时资源、（材料资源）和成本资源

（2）Project中，成本分为（固定成本）和资源成本两大类。两者相加即为总的资源成本。

（3）在项目管理的只是领域中，核心领域是范围管理、（时间管理）、成本管理、质量管理。

 

 

第三章

1.选择题

（1）乙方在项目初始阶段的主要任务不包含以下哪一项（合同管理）。

（2）项目章程中不包括以下哪项内容（项目成本估算）。

（3）某软件企业2004年初计划投资1000万元开发一套中间件产品，预计从2005年开始，

年实现产品销售收入1500万元，年市场销售成本1000万元。该产品的系统分析员张工根

据财务总监提供的贴现率,制作了如下的产品销售现金流量表(见表3-3)。根据表3-3中

的数据，如果不考虑通货膨胀因素,该产品的投资回收期是（2）年。

年度             2004      2005      2006        2007       2008

投资             1000          –               –                 –               –

成本             –               1000      1000        1000       1000

收入             –               1500      1500        1500        1500

净现金流量 -1000      500       500          500          500

净现值      -925.93     428.67    396.92    367.51    340.29

（4）项目经理的权利不包括以下哪一项（项目控制）。

（5）为避免一次性投资太多带来的风险，最好选择（增量式模型）生存期模型。

（6）可以构建一部分系统的模型，通过用户试用提出优缺点，最好选择（原型）生存期模型。

（7）项目章程（明确了项目经理）。

（8）对于风险比较大的项目，最好选择（螺旋模型）生存期模型。

（9）开发项目建议书的目的是为了（竞标或者签署合同）。

（10）项目建议书是哪个阶段开发的文档（项目初始阶段）。

2.填空题

(1)投标书一般有两种类型：建议书和（报价单）。

(2)在项目选择过程中，关键是对项目的定义有明确的描述，应包括明确的目标、时间表、项目使用的资源和经费，而且得到执行该项目的项目经理和项目发起人的认可。这个阶段称为（立项）阶段。

(3)（甲方）即需方(有时也成为买方)对所需要的产品或服务进行采购。

(4)（乙方）即供方(有时也成为卖方)为顾客提供产品或服务。

(5)在立项阶段,产品负责人会进行（购买）决策,确定待开发产品的哪些部分应该采购、外包开发、自主研发。

(6)在（瀑布）模型中,要求项目所有的活动都严格按照顺序执行，一个阶段的输出是下个阶段的输入。

3.判断题

(1)项目经理是一个综合的角色。（√）

(2)软件项目都是需要签署合同的。（×）

(3)增量模型可以避免一次性投资太多带来的风险。（√）

(4)项目章程类似于一个项目授权书。（√）

(5)在甲乙合同项目中,提出需求的一方是乙方。（×）

(6)如果是内部项目,在项目初始阶段可以不提交招标书。（√）

(7)有限招标是指招标信息在有限的范围内发布。（√）

4.名词解释

（1）项目章程。

项目章程是正式批准项目的文件，包括对项目的确认，对项目经理的授权和项目目标的概述等。

（2）立项建议书。

由投资主体对确定拟建的项目经过调查预测分析,并向上级主管部门提出项目建设的建议性文件。

 

第四章

1.选择题

(1)需求分析是回答系统必须（做什么）的问题。

(2)WBS非常重要，下列哪项不是其很重要的原因（防止遗漏工作）。

(3)项目范围（从项目概念阶段到收尾阶段都应该加以管理和控制）。

(4)为了有效地管理项目，应该将工作分解为更小的部分，以下各项中，哪一项不能说明任务应该分解到什么程度?（可由一个人完成）

(5)范围变更是指（对批准后的WBS进行修改）。

(6)下面哪项不是需求管理的过程?（需求变更）

(7)下面哪项不是创建WBS的方法?（控制方法）

(8)任务分解可以（提供项目范围基线），它是范围变更的一项重要输入。

(9)范围基线由（批准的详细的项目范围说明书）组成。

(10)以下哪项是指对项目包括什么与不包括什么的定义与控制过程?（项目范围管理）

(11)（业务需求）反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标需求、由管理人员或市场分析人员确定。

(12)（用户需求）描述了用户通过使用本软件产品必须要完成的任务，一般由用户协助提供。

(13)（功能需求）定义了开发人员必须实现的软件功能，使得用户通过使用此软件能完成他们的任务，从而满足了业务需求。

(14)（需求开发）是对需求进行调查、收集、分析、评价、定义等所有活动。

(15)需求分析完成的标志是（提交一份完整的软件需求规格说明书）。

(16)（需求变更）是软件项目的一个突出的特点，也是软件项目最为普遍的一个特点。

(17)WBS中的每一个具体的项目通常都指定唯一的（编码）。

(18)任务分解时，（自上而下）方法从一般到特殊的方向进行,从项目的大局着手，然后逐步分解子项目，将项目变为更细更完善的部分。

(19)任务分解时，（自下而上）方法从特殊到一般的方向进行，首先定义一些特殊的任务，然后将这些任务组织起来，形成更高级别的WBS层。

2.填空题

(1)进行任务分解时，可以采用清单或者（图表）的形式表达任务分解的结果。

(2)任务分解可以采用生存期的标准，或者以（功能模块）为标准，或者其他的方法。

(3)任务分解结构中，任何分支最底层的项目叫作（工作包）。

(4)任务分解结构中，（工作包）是完成一项具体工作所要求的一个特定的、可确定的、可交付的以及独立的工作单元。

(5)（需求分析）也称为需求建模，是为最终用户所看到的系统建立一个概念模型，是对需求的抽象描述，并尽可能多地捕获现实世界的语义。

(6)任务分解可以采用（生存周期）的标准，或者以功能为标准，或者其他的方法。

(7)进行任务分解时,可以采用（目录）或者图表的形式表达任务分解的结果。

(8)WBS是指（工作分解结构/Work Breakdown Structure）。

3.判断题

(1)需求分析过程是确定项目如何实现的过程,并确定项目的技术方案。（X）

(2)对于一个从来没有做过的项目,开发WBS时，可以采用自下而上的方法。（√）

(3)直接谈判是直接与一家供应商谈判并签订合同，只适用于一些特殊的项目。（√）

(4)招标书没有统一的格式，可繁可简。（√）

(5)招标书的定义主要是甲方的需求定义。（√）

4.名词解释

(1)软件项目范围。

            人员的组织与管理、软件度量、软件项目计划、风险管理、软件质量保证、软件过程能力评估、软件配置管理等。

(2)软件需求。

            软件需求是指用户对目标软件系统在功能、性能、质量等方面的期望，以及对目标软件系统在运行环境、资源消耗等方面的约束。

(3)需求获取。

            需求获取是开发者、用户之间为了定义新系统而进行的交流。

 

第五章

1.选择题

(1)（功能点）是用系统的功能数量来测量其规模,与实现产品所使用的语言和技术是没有关系的。

(2)如果你是某项目的项目经理,你已经估算出每个任务(工作单元)的成本是129元。这个项目一共有1200项任务(工作单元)，你采用什么估算方法?（自下而上估算法）

(3)在项目初期，进行竞标合同的时候，一般采用的成本估算方法是（类比估算法）。

(4)在成本管理过程中，项目经理确定的每个时间段，各个工作单元的成本是（预算）。

(5)成本管理就是确保项目在预算范围之内的管理过程，不包括（成本核算）。

(6)成本估算的输入一般不包括（质量标准）。

(7)估算文件不包括（功能模块）。

(8)常见的成本估算方法不包括（关键路径估算法）。

(9)在项目执行和收尾过程中主要矛盾来自（进度计划）。

(10)自下而上估算除了成本估算外，还属于哪个过程的工具?（活动资源估算）

2.填空题

(1)软件不同于其他物理产品的成本和其他领域项目的成本计算(比如建筑行业等)，它不包括原材料和能源的消耗，主要是（人的劳动）的消耗。

(2)企业经营的最直接目标就是（利润），而成本与利润的关系最为密切。

(3)成本包括直接成本和间接成本，一般而言，管理成本归属于（直接）成本。

(4)成本包括直接成本和间接成本，一般而言，质量成本归属于（直接）成本。

(5)成本包括直接成本和间接成本，一般而言，员工福利成本归属于（间接）成本。

(6)成本包括直接成本和间接成本，一般而言，房租和水电成本归属于（间接）成本。

(7)估算通常以（货币）单位表达。

(8)（代码行）是在软件规模度量中最早使用也是最简单的方法。

(9)（功能点）使用系统的功能数量来测量其规模，它以一个标准的单位来度量软件产品的功能，与实现产品所使用的语言和技术没有关系。

(10)成本包括直接成本和间接成本，一般而言，人力成本归属于（直接）成本。

3.判断题

(1)间接成本是与一个具体的项目相关的成本。（×）

(2)软件项目的估算结果是比较准确的。（×）

(3)在进行软件项目估算的时候，可以参照其他企业的项目估算模型。（×）

(4) COCOMO模型有三个等级：基本模型、中间模型和高级(详细)模型。（√）

(5)成本估算一般可能不是非常精确的，软件更是如此，软件项目中存在太多的不确定性。（√）

(6)估算既没有特定的办法也没有很通用的模型，项目经理不能根据以前的项目经验和验证过的指南来提高精度。（×）

4.名词解释

(1)软件的成本估算。

软件成本估算 ，通常发生在项目早期，在还没有获得充分信息的前提下，对软件项目所需要的工作量和工作进度做出预测，从而产生一组在可接受误差范围内的近似规划，是对构造一个软件系统所需成本的预测。

(2)软件项目成本。

软件项目成本，通常发生在项目早期，在还没有获得充分信息的前提下，对软件项目所需要的工作量和工作进度做出预测，从而产生一组在可接受误差范围内的近似规划，是对构造一个软件系统所需成本的预测。

(3)功能点。

一个用来表示信息系统为用户提供业务功能的单位。功能点的数量和质量可以用来度量信息系统的规模、能力、估价等。

(4)资源消耗率。

资源消耗率，是指单位作业消耗的资源费用数量。

 

第六章

1.选择题

(1)快速跟进是指（采用并行执行任务,加速项目进展）。

(2)赶工一个任务时，你应该关注（通过成本最低化加速执行任务）。

(3)“软件编码完成之后,我才可以对它进行软件测试”，这句话说明了哪种依赖关系?（强制性依赖关系）

(4)如果用户提供的环境设备要求5月10日到位，所以环境测试安排在5月10日以后，这种活动安排的依赖依据是（外部依赖关系）。

(5)在回顾了一个历史记录之后，一个估算员判定一个任务乐观估计需要5天，悲观估计需要16天，但通常会花8天，请使用PERT计算期望值。（8.8）

(6)下面哪项可能延长项目的进度?（lag）

(7)关于浮动，下面哪个是正确的?（浮动是在不影响项目完成时间的前提下，一个活动可以延迟的时间量）

(8)关于网络图,下面哪个是不正确的?（网络图可用于详细的时间管理）

(9)资源平衡最好用于（非关键路径）活动。

(10)下面哪项可以决定进度的灵活性?（Total Float）

(11)一个活动的历时估算如下:最乐观估算=6天；最可能估算=21天；最悲观估算=36天；那么，该活动在16天到26天的时间完成的概率有多高?（68%）

(12)（甘特图）可以显示任务的基本信息，使用甘特图能方便地査看任务的工期、开始和结束时间以及资源的信息。

2.填空题

(1)（时间）是一种特殊的资源,以其单向性、不可重复性、不可替代性而有别于其他资源。

(2)（管理预留）是一项人为加在项目末端而不加在任务间隔上的任务，即给项目增加一个储备时间。

(3)表示甘特图有两种方式：一种是（棒状图），另一种用三角形表示，其中空心表示计划时间，实心表示实际时间。

(4)（ADM）网络图也称为箭线法或双代号网络图。箭线表示活动，节点表示前一个任务的结束，也表示后一个任务的开始。

(5)里程碑事件的工期一般设置为（零）。

(6)资源图可以用来显示项目进展过程中资源的分配情况，这个资源包括（人力）资源、设备资源等。

(7)在ADM网络图中，有时为了表示逻辑关系，需要设置一个虚活动，虚活动是不需要时间和资源的，一般用（虚箭线）表示。

(8)历史估计在数值上等于有效工作时间加上（额外）的时间。

(9)工程评估技术采用的加权平均公式是（PERT=(O+4M+P)/6），其中O是乐观值，P是悲观值，M是最可能值。

(10)关键链法和关键路径法是有区别的，其中（关键链法）是指工作安排尽早开始，尽可能提前。

3.判断题

(1)甘特图可以显示任务的基本信息，使用甘特图能方便地查看任务的工期、开始和结束时间以及资源的信息。（√）

(2)为了得到一个相对准确的估算结果，项目管理者应该系统地学习相关的成本管理过程。（√）

(3)IT项目尤其是软件项目的成本管理虽然一直没有一个好的口碑，但成本超支的现象却很少见。（×）

(4)成本估算不准有很多原因，有主观的原因，也有客观的原因。（√）

(5)软件项目规模即工作量，是指从软件项目范围中抽出的软件功能所必须执行的一系列软件工程任务。（√）

4.名词解释

(1)里程碑事件。

在软件项目开展过程中，常常设置里程碑用来记录某项重大活动完成，称作里程碑事件。

(2)PDM网络图。

PDM(Precedence Diagramming Method)网络图也称优先图法或节点法(单代号)网络图。构成PDM网络图的基本要素是节点(Box),节点表示活动(任务)。用箭线表示各活动(任务)之间的逻辑关系。它可以方便地表示活动之间的各种逻辑关系。

(3)甘特图。

甘特图是展示进度信息的一种图表方式。在甘特图中,进度活动列于纵轴,日期排于横轴,活动持续时间则表示为按开始和结束日期定位的水平条形。甘特图相对易读常用于而管理层汇报情況。为了便于控制,与管理层进行沟通,可在里程碑之间或横跨多个相关联的工作包,列出内容更广、更综合的概括性活动(有时也叫汇总活动)。在甘特图报告中应该显示这些概括性活动。

 

第七章

1.选择题

(1)项目质量管理的最终责任由谁来承担?（项目经理）

(2)“质量成本”是一个项目管理概念,它说明了下列哪项成本?（确保符合需求的成本）

(3)增加有益的活动过程减少没有价值的活动过程是哪类质量活动?（质量保证）

(4)质量控制是（项目生存期的各个阶段都需要实施的）。

(5)质量管理计划与质量体系的区别在于（质量计划是针对单一的产品、项目、服务和合同制定的）。

(6)项目质量管理的目标是满足（项目）的需要。

(7)质量与等级的区别是什么?（质量是对需求的满足程度,而等级是对货物和服务的排序）

(8)下面哪项是质量计划的方法?（试验设计）

(9)（质量）是企业的生命,也是信誉。

(10)质量管理过程的目的是确保项目满足需要执行的过程。主要过程不包含以下哪一项?（质量评审）

2.填空题

(1)质量成本包括（预防成本）和缺陷成本。

(2)质量体系是一个企业质量管理系统的规范,常用的标准有（ISO）和CMM。

(3)（质量）是满足要求的程度,包括符合规定的要求和满足顾客的需求。

(4)软件质量框架是一个（质量特征）、质量子特征、度量因子的三层结构模型。

(5)软件质量与硬件质量有很大的不同,教件质量间题基本上是由（人为差错）引起,硬件质量问题主要是设计、生产和使用的问题。

(6)软件质量管理的发展经历的三个时期：程序设计、程序系统、（软件工程）。

(7)质量成本包括预防成本和（缺陷成本）。

(8)质量体系是一个企业质量管理系统的规范,常用的标准有ISO和（CMM）。

3.判断题

(1)质量计划中可以确定质量保证人员的特殊汇报渠道。（√）

(2)质量计划可以在项目进行过程中编写,不一定在前期完成。（×）

(3)项目沟通是以项目经理为中心,纵向对高层管理者、项目发起人、团队成员,横向对职能部门、客户、供应商等进行项目信息的交换。（√）

(4)冲突不能完全靠项目经理来处理解决,团队成员间的冲突应该由相关成员来处理。（√）

4.名词解释

(1)质量控制。

为达到质量要求所采取的作业技术和活动称为质量控制。

(2)质量保证。

质量保证是通过定期评估项目的整体性能以确保项目满足相关的质量标准。

(3)质量。

反映实体满足明确或隐含需要能力的特性总和。

(4)可用性。

可用性是在某个考察时间，系统能够正常运行的概率或时间占有率期望值。

 

第八章

1.选择题

(1)矩阵型组织的一个主要的优点是（加强项目经理对资源的控制）。

(2)在哪种组织结构中,项目成员没有安全感?（项目型）

(3)项目经理在一个高科技公司,现在正在为一个新的项目选择合适的组织结构，这个项目涉及很多的领域和特性,他应该选择哪种组织结构?（矩阵型）

(4)责任分配矩阵是（进行人力资源计划的一个工具）。

(5)人力资源分配图是（展现项目中人力资源在各个阶段的分布情况）

(6)人员管理计划描述了（项目团队的人员什么时候如何加入团队中和离开团队）。

(7)项目管理中的三种组织结构,哪一种沟通最为复杂?（矩阵型）

(8)项目管理中的三种组织结构,哪一种在项目收尾时,团队成员和项目经理压力比较大?（项目型）

(9)项目管理中的三种组织结构,哪一种组织结构是目前最普遍的项目组织形式,它是一个标准的金字塔型组织形式?（职能型）

(10)项目管理中的三种组织结构,哪一种组织结构适用于主要由一个部门完成的项目或技术比较成熟的项目?（职能型）

(11)项目经理花在沟通上的时间是（75%~90%）。

(12)大量使用（书面）沟通最有可能协助解决复杂的问题。

(13)对于项目中比较重要的通知,最好采用（书面）沟通方式

(14)项目团队原来有6个成员,现在又增加了6个成员,这样沟通渠道增加了多少（51条）。

(15)在项目进行过程中,老板突然有个紧急的通知告知项目经理,要求项目经理告诉团队成员,这时项目经理应该采取（口头）沟通方式。

(16)下面各项对沟通计划的描述,哪项是错误的?（对项目管理是没有必要的）

(17)缺乏沟通和争端未解决意味着（低效率的项目团队）。

(18)沟通计划制订的基础是（沟通需要分析）。

(19)为了做好冲突防范,项目经理应该（ABCD）。

A.确保项目成员明白项目计划

B.让项目干系人清楚项目目标

C.提高项目成员的自信

D.营造良好的沟通环境

(20)除了防范之外,项目建立最常用的解决方法是（正视）。

2.填空题

(1)项目管理中的组织结构可以总结为三种主要类型:职能型、（项目型）、矩阵型。

(2)在责任分配矩阵中,横向为工作单元,纵向为组织成员或部门名称。纵向和横向交叉处表示项目组织成员或部门在某个工作单元中的（职责）。

(3)（人力资源）是企业的最重要的资源。

(4)项目中的人力资源一般是以（团队）的形式存在的。

(5)为了创建一个组织结构图,项目管理者首先明确项目需要的（人员类型）。

(6)OBS是（组织分解结构）的缩写。(此处填写中文或英文均可)

3.判断题

(1)组织分解结构( Organizational Breakdown Structure,OBS)是一种特殊的WBS。（×）

(2)责任分配矩阵是明确其角色与职责的有效工具。（√）

(3)职能型组织结构中项目经理的权力最大。（×）

(4)为了创建一个组织结构图,项目管理者首先明确项目需要的人员类型。（√）

4.名词解释

(1)人力资源管理。

人力资源管理指的是企业对于本组织的人力资源从获得、培养到配置、使用,以使人力资源在组织中与其它要素相结合、形成生产力,并取得预想的效率和效果的活动。

(2)项目型组织结构。

项目型组织结构中的部门完全是按照项目进行设置，是一种单目标的垂直组织方式。

在项目型组织结构中，项目经理有足够的权力控制项目的资源。项目成员向唯一领导汇报。这种组织结构适用于开拓性等风险比较大的项目或进度、成本、质量等指标有严格要求的项目，不适合人才匮乏或规模小的企业。

(3)职能型组织结构。

它是按职能来组织部门分工，即从企业高层到基层，均把承担相同职能的管理业务及其人员组合在一起，设置相应的管理部门和管理职务。职能型组织结构是一种常规的线型组织结构。

(4)矩阵型组织结构。

矩阵型组织结构是职能型组织结构和项目型组织结构的混合体，既具有职能型组织的特征，又具有项目型组织结构的特征。

 

第九章

1.选择题

(1) 某项目经理刚刚得知卖方增加了成本，项目经理首先应该确定是否 (   另外的项目能够节约预算  )。

(2) 可以在 (    立项（采购计划编制）    ) 阶段采用“自制/外购”决策分析。

(3) 合同激励的最终目标是 (    协调合同双方的目标    )。

(4) 买卖双方之间存在的法律合同关系称为 (    合同当事人    )。

(5) 哪种合同类型，卖方承担的风险最大?(    Firm Fixed Price (固定总价)    ）

(6) 下面哪项与计划签署合同没有关系?(   设计模版    )

(7) 合同一旦签署了就具有法律约束力，除非 (    合同违反了法律    )。

(8) 在下列选项当中，对承包商风险最高的合同种类是 (   固定价格，固定总价    ）

(9) 规定按合同提供产品或服务的文件称作 (    项目批准书    )。

(10) 下列哪项不是合同的基本要素?(    价格结构    ）

2.填空题

(1) 软件项目采购可以分为两大类：一类是对软件产品进行采购：另一类是（   外包   ）采购。

(2) 合同生存期划分为四个基本阶段，即合同文本准备、(  合同签署    )、合同管理和合同终止。

(3) 项目风险有三个要素，首先，风险是一个事件，同时，风险应具有事件发生的概率，最后，风险事件可能造成一定的 (   影响     )。

3.判断题

(1) 如果一个项目的合同类型是固定总价合同，合同价格是 100 万，实际花费 160 万，则项目结算金额为 160 万。        （    X    ）

(2) 成本加酬金 (Cost Plus Incentive Fee, CPIF) 合同具有激励机制。(   √    )

(3) 采购是为了执行项目而从项目团队外部采购或者获取产品、服务或者结果的过程。   （   √   ）

(4) 软件项目的技术风险一般包括潜在的设计、实现、接口、验证和维护、规格说明的二义性、技术的不确定性、“老”技术与“新”技术等方面。        （    √   ）

(5) 风险分析是在风险识别的基础上对项目管理过程中可能出现的任何事件所带来的后果分析，以确定该事件发生的概率以及可能影响项目的潜在后果。（   √   ）

 

第十章

1.选择题

（1）在风险分析中使用灵敏度分析可以（ 估算一个项目变量变更对整个项目的影响 )

（2）以下各项关于风险规避的陈述除了（ 风险若发生，就接受后果 ）都是正确的。

（3）下面哪项不是风险管理的过程？（ 风险收集 )

（4）在靠近河边的某建筑工地，洪水毁坏了所有挖掘的地基，这是发生了什么类型的风险？（不可预测风险)

（5）在风险分析过程中，确定已经识别的一个风险事件是无法避免的：也是不能减轻的，也不能投保，这是二个关键的风险事件，一且发生可能造成项目的失败，项目经理最佳的选择是（特别关注，加强管理该风险事件和所有的相关事件）。

（6）关于风险规避的策略，下面哪个是不正确的？（风险规避是最有效的策略）

（7）风险的三个属性是（风险事件、概率、影响)

（8）购买保险是（ 风险转移 ）类型的风险处理策略。

（9）在什么情况下可以采用德尔菲法进行风险识别？（ 需要大家的统一意见 )

（10）在项目管理过程中，最严重的风险通常出现在项目生命周期的哪个阶段？（实施和收尾阶段)

2.填空题

（1）风险评估的方法包括（定性风险评估 ）和定量风险评估。

（2）（需求）和设计是软件项目风险的主要来源。

（3）（回避）风险是通过分析我出发生风险事件的原因，对可能发生的风险尽可能地规避，采取主动放弃或者拒绝使用导致风险的方案。

（4）（转移）风险是指为了避免承担风险损失，而有意识地将损失或与损失有关的财务后果转嫁给另外的单位或个人去承担。

（5）（自留）风险称为承担风险，它是一种有项自组织自已承担风险事件所致损失的措施。

3.判断题

（1）软件风险是指软件开发过程中及软件产品本身可能造成的伤害或损失。（√）

（2）采用德尔法来标识风险可以减少人为的偏差，以便做出正确决定。（√）

（3）“取消采用具有高风险的新技术，而采用原来熟悉的技术”是一种转移风险的规划策略。（√）

（4）风险带来的损失具有不确定性。（√）

（5）从范围角度上看，风险主要分：商业风险、管理风险、人员风险、技术风险、开发环境风险、客户风险、过程风险、产品规模风险，等等。 （√）